利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNJoinは、国境を越えたアクセスに利用できる国際回線のサブスクリプションを提供しています。110か国以上、160以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。選択可能な出口や接続方法は、ユーザーパネルの表示をご確認ください。対応範囲は、特定のウェブサイトやアプリの常時利用を保証するものではありません。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者プラットフォームのアカウント、コンテンツの利用許諾、会員特典は含まれません。第三者のウェブサイト、ソフトウェア、コンテンツを利用する際は、それぞれの利用規約に従ってください。クライアントの入手とサブスクリプションのインポートは、ユーザーパネルから行えます。サブスクリプション情報はアカウント情報として適切に管理してください。

アカウントとサブスクリプションのルール

アカウントの作成にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで利用できます。ログイン情報はご自身で適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。不審なアクセスやサブスクリプション情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットでご連絡ください。

同時に接続できる端末数に制限はありませんが、アカウント所有者ご本人が複数の端末で利用する場合に限ります。アカウントやサブスクリプションの他者との共有、サブスクリプション情報の公開、回線の転売、アクセス権の再配布は認められません。他者のアカウントを借りたり、ほかのユーザーの通常利用を妨げたりすることも禁止します。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。通信量パックは、使い切るまで有効で、期限切れになりません。課金方式によって通信量のルールが異なります。注文を確定する前に選択内容をご確認ください。通信量パックのルールを月額サブスクリプションに適用しないでください。

適正利用に関する要件

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関係する地域で適用される法令を遵守し、本サービスを違法な目的で利用してはなりません。詐欺、他者のシステムへの不正侵入、悪意あるプログラムの配布、知的財産権の侵害、嫌がらせ、他者の情報の無断取得・配布などの行為は禁止されています。

自動化されたリクエスト、悪意あるスキャン、その他の不正利用によって、回線や関連システムの正常な運用を損なう行為は禁止されています。VPNJoinのノーログ方針は、ユーザーの適法な利用義務を免除するものではなく、いかなる行為の適法性を判断または承認するものでもありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、端末の設定、通信事業者の経路、接続先サービスの状況、回線メンテナンスなどの影響を受けます。VPNJoinは、特定の速度や遅延、接続の継続性を保証せず、第三者プラットフォームによる地域判定やアカウント審査、コンテンツの提供状況についても保証しません。

メンテナンス、上位回線の障害、不可抗力により、一時的にサービスが中断する場合があります。問題が発生した場合は、発生日時、利用端末・プラットフォーム、エラーメッセージをお知らせいただくと、原因の確認に役立ちます。情報を送信する際は、パスワードやサブスクリプション情報の全体を添付しないでください。第三者サービスに起因する損害については、適用法令で認められる範囲で本サービスが責任を負います。本規約は、法令上免除できない責任を排除するものではありません。

料金と返金について

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から返金希望の旨と確認可能な注文情報をお知らせください。理由の説明は不要です。

VPNJoinはアカウントと注文の記録を確認したうえで申請を審査し、チケットで結果をお知らせします。お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTを利用できます。返金手続きに追加の受取情報が必要な場合は、チケットでご案内します。返金の着金時期は決済事業者の処理状況によって異なり、本規約では着金までの期間を定めていません。返金が完了すると、該当する有料特典は終了します。

アカウントの停止・終了と規約の変更

違法利用、転売や共有、システムへの悪意ある妨害、その他本規約に違反する行為があった場合、VPNJoinは状況に応じて機能の制限、接続の一時停止、アカウントの終了を行うことがあります。対応に誤りがあると思われる場合は、チケットから再審査をお申し出ください。注文および返金に関する権利は、本規約と適用法令に従って取り扱われます。

サービスのルールを変更する場合、VPNJoinは本ページを更新し、最終更新月を記載します。料金、特典、利用方法に関わる重要な変更は、ユーザーパネルのお知らせでご案内します。ページの更新をもって、すでに確定した返金保証を遡って変更することはありません。ユーザーは関連するお知らせをご確認ください。変更に同意できない場合は、サービスの利用を停止し、未処理の注文についてチケットからお問い合わせください。